Общи условия

Последна актуализация: 15 февруари 2026 г.

Уебсайт: keyword-kraft.com

1) Данни за доставчика

Услугите се предоставят от:

Георги Златев
ул. Нишава 5, София, България 1612
Имейл: [email protected]

2) За уебсайта

Уебсайтът предоставя информация за услугите и позволява на посетителите да изпращат запитвания. Плащания не се обработват през уебсайта.

3) Услуги

Keyword Kraft може да предоставя, наред с други:

разработка на уебсайтове (Joomla и свързана уеб работа)
SEO услуги
поддръжка и обслужване
съдействие за хостинг (забележка: клиентите обичайно закупуват хостинг и домейн самостоятелно)
консултации и дигитална стратегия
съдействие за имейл маркетинг (когато е договорено)

Точният обхват, резултати (deliverables), срокове и цена се договарят писмено (например по имейл, оферта или фактура).

4) Оферти, обхват и промени

Офертите са на база предоставените от вас изисквания.
При промяна на изискванията или при нови задачи можем да издадем актуализирана оферта или да начислим допълнителни такси.
Ориентировъчните срокове зависят от вашата реакция и предоставяне на необходимите материали.

5) Задължения на клиента

Вие се съгласявате да:

предоставяте точна информация и навременна обратна връзка
осигурявате необходимите достъпи (например хостинг, домейн, CMS администратор, аналитики или рекламни акаунти), когато е нужно
гарантирате, че имате право да използвате предоставеното съдържание (текстове, изображения, лога, данни)
преглеждате и одобрявате резултатите преди публикуване/стартиране, когато е приложимо

При забавяния поради липса на информация, достъп или одобрения, сроковете могат да се изместят.

Клиентът декларира, че е навършил 18 години и притежава пълна дееспособност да сключва договори съгласно приложимото законодателство. „Keyword Kraft“ не носи отговорност при предоставяне на неверни данни относно възрастта на клиента.

6) Цени, фактуриране и разходи към трети страни

Цените и условията за плащане се договарят за всеки проект и се потвърждават писмено.
Вие носите отговорност за разходи към трети страни, освен ако изрично не е договорено друго, включително, но не само: хостинг, домейн регистрация, платени плъгини/разширения, стокови изображения, шрифтове, имейл инструменти и рекламни бюджети.

Плащания не се обработват през уебсайта.

7) Текущи услуги, месечни абонаменти и прекратяване

Ако закупите текущи месечни услуги (например поддръжка/абонамент/retainer):

можете да прекратите с 30 дни писмено предизвестие по имейл
дължимите такси до края на срока на предизвестието остават изискуеми

8) Отказ от гаранции за SEO и маркетинг резултати

Резултатите от SEO и маркетинг зависят от външни фактори (конкуренция, промени в алгоритми, бюджети, технически ограничения, вашите одобрения и съдържание). Поради това:

не гарантираме конкретни позиции, трафик, приходи или брой запитвания
всякакви прогнози или оценки са информативни и не представляват обещание

9) Интелектуална собственост и портфолио

Освен ако писмено не е уговорено друго:

Прехвърляне на права

След пълно плащане правата върху персонализирания дизайн и резултатите, създадени специално за вас, се прехвърлят на вас.
Това не включва материали, инструменти или лицензи на трети страни (например платени плъгини, стокови изображения, шрифтове), които остават подчинени на своите лицензни условия.
Вие носите отговорност за лицензиране на активи на трети страни, които поискате да бъдат използвани.

Портфолио

Можем да представяме завършени проекти в портфолио (например скрийншоти, описания и линкове).

Линк в футъра (credit)

Вие се съгласявате да запазите видим линк/надпис във футъра, че сайтът е разработен от Keyword Kraft, освен ако изрично не е договорено друго писмено. Линкът не трябва да бъде скриван или умишлено правен трудно забележим.

10) Услуги на трети страни и препоръки

Можем да препоръчаме или да съдействаме за интеграция на услуги на трети страни (например хостинг доставчици, аналитични инструменти, плъгини, маркетинг платформи). Не носим отговорност за:

прекъсвания на услуги на трети страни
промени в политики на трети страни
промени в цени и такси на трети страни
загуби, причинени от системи на трети страни извън наш контрол

11) Допустимо използване на уебсайта

Нямате право да:

опитвате неоторизиран достъп, сканиране, scraping или смущаване на сайта
въвеждате зловреден код, спам или вредно съдържание
изпращате незаконно, обидно или подвеждащо съдържание чрез формите
нарушавате права на интелектуална собственост или неприкосновеност

Можем да ограничим достъп или да игнорираме заявки, които изглеждат злоупотребяващи, спам или незаконни.

12) Информация за потребители (ЕС/ЕИП)

Ако сте потребител (не действате за бизнес цели), може да имате задължителни права по потребителското законодателство.

Право на отказ: Когато е приложимо, потребителите в ЕС могат да имат 14-дневно право на отказ при договори от разстояние. Това право може да бъде ограничено, ако изрично поискате услугата да започне незабавно и потвърдите, че може да загубите правото си на отказ след пълното изпълнение на услугата, или че може да се дължат пропорционални разходи за вече извършената работа. Такива условия ще бъдат потвърдени писмено за конкретния проект.

13) Ограничаване на отговорността

До максималната степен, позволена от закона:

не носим отговорност за косвени или последващи вреди (например пропуснати ползи, пропуснати приходи, загуба на данни или прекъсване на бизнес)
общата ни отговорност по претенции, свързани с конкретна услуга, е ограничена до сумата, която сте заплатили за тази услуга

14) Без гаранция

Освен ако изрично не е договорено писмено:

услугите се предоставят „както са“ и „при наличност“
не гарантираме непрекъсната работа или че всички проблеми могат да бъдат предотвратени (особено когато са намесени системи на трети страни)

15) Приложимо право и компетентност

Тези Условия се уреждат от законите на България. Споровете се разглеждат от компетентните български съдилища, освен ако задължителни потребителски правила не изискват друго.

16) Промени в Условията

Можем да актуализираме тези Условия. Датата „Последна актуализация“ показва текущата версия.

17) Контакт

Имейл: [email protected]